NaWybiegu


6 zasad cz.6: Bądź asertywna.
4 lipiec 2008, 08:00
Zaszufladkowany do: Dla Hostess | Tagi: , , ,

Pamiętaj, że masz swoje prawa. Niektórych praw klient, który “ma zawsze racje” nie może przekroczyć.
Masz prawo wiedzieć o zleceniu wszystko.
Jeśli agencja nie udostępniła Ci wszystkich potrzebnych informacji lub jeśli uważasz, że jakieś dodatkowe informacje mogą Ci się przydać masz prawo zwrócić się po nie do agencji. Zwłaszcza jeśli chodzi o sprawy finansowo-rozliczeniowe, informacji o firmie (strona www, osoba kontaktowa), informacje targowe (nr stoiska, godziny, informacje o targach, o grupie odbiorczej), wymagania klienta (strój, efekty pracy, zakres obowiązków itd.). Wszystkie te informacje powinny się też znaleźć w umowie.
Masz prawo zadzwonić do agencji

Zawsze, gdy coś niepokojącego się dzieje, masz wręcz obowiązek zadzwonić do swojego bookera. Klient nie może Tobie odmówić uzasadnionego kontaktu z agencją.
Masz prawo do dodatkowego wynagrodzenia za dodatkową pracę
Jeśli klient przedłuży Tobie ilość godzin pracy na targach lub rozszerzy Twój zakres obowiązków poza tym określonym w umowie. Masz prawo zgłosić to do agencji i tylko do agencji (vide zasada nr 2.) Jeśli jest to istotne wydłużenie godzin pracy, więcej niż 1-2 h agencja będzie negocjować z klientem zwiększenie budżetu. Może się zdarzyć, że stawka nie wzrośnie, ponieważ wydłużenie czasu pracy było nieznaczne i wynikało z tego, że przyszłaś na stoisko 20 minut wcześniej, aby się przebrać.Jednak zawsze warto skontaktować się w tej sprawie z agencją i się upewnić.
Masz prawo przerwać pracę
Ale tylko i wyłącznie w 4 wypadkach:
1. Kiedy klient uniemożliwia Ci wykonywanie twoich obowiązków w sposób celowy, masz na to dowody i wcześniej ustaliłaś to z agencją (złamanie warunków umowy o dzieło).
2. Klient odnosił się do Ciebie w sposób niestosowny, a jego intencje wyraźnie wykraczały poza to, co zostało ustalone w umowie (złamanie konstytucyjnego prawa godności osobistej). Najlepiej jeśli masz na to świadków.
3. Na wyraźne polecenie agencji lub klienta na piśmie (bardzo ważne abyś miała dowód).
4. W sytuacji zagrożenia życia (ewakuacji budynku, zamachu terrorystycznego lub gróźb osób trzecich).


1 komentarz jak dotąd
Dodaj komentarz

Marto.
Do wszystkich 6 zasad.
Przechodząc obok stoiska, gdzie za darmo można wypróbować nowy serek nawet nie zdawałem sobie sprawy, że tyle różnych aspektów się za tym kryje.

I gratuluję systematyczności.
Niewiele jest blogów z bieżącymi wpisami.

Serdeczności.

Comment - autor: Mirek Kryska




Dodaj komentarz
Znak podział wiersza i akapitu wstawiany jest automatycznie, twój adres e-mail nie będzie opublikowany, stosowanie HTML jest dozwolone: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <pre> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>