W jaki sposób agencje szukają zleceń dla swoich modelek?
13 kwiecień 2008 — martagierlinskaJakiś czas temu pojawiło się na blogu pytanie od jednej z czytelniczek:
Jak agencje szukają zleceń dla swoich modelek?
Serdecznie dziękuję za zaangażowanie i zadanie tego interesującego pytania. Postaram się na nie odpowiedzieć możliwe wyczerpująco.
Agencje są firmami, których główne zajęcie polega na kontaktowaniu dostawców - modelek, z odbiorcami - ich klientami. Celem Agencji jest pozyskanie jak największej ilości ciekawych i intratnych zleceń.
Istnieją 4 podstawowe kanały, będące źródłem zleceń dla modelek.
1. KONTAKTY ZE STAŁYMI KLIENTAMI - każda agencja ma wypracowany system kontaktów ze stałymi klientami, którzy sezonowo odzywają się do agencji w celu pozyskania nowych twarzy do kolejnych edycji reklam. Wypracowanie tych stałych kontaktów kosztuje zwykle wiele pracy, czasu i zaangażowania, ale bardzo procentuje w przyszłości i daje możliwości realizowania stałych zleceń, które nie wymagają już tyle wysiłku co pozyskanie nowego klienta.
2. POSZUKIWANIE NOWYCH KLIENTÓW - pozyskanie nowego klienta jest procesem bardzo kosztownym (koszty reklamy, przepracowanych godzin), praco- i czasochłonnym, nie zawsze przynosi natychmiastowe efekty, a niekiedy nie przynosi ich wcale. Bardzo często klient, którego agencja chce pozyskać odmawia współpracy wiele razy zanim zdecyduje się podpisać pierwszą umowę. Później agencje muszą podjąć kolejne wysiłki, aby tego klienta zatrzymać i przekształcić kontakt w stałego odbiorcę.
3. KLIENCI Z POLECENIA - to firmy, które same zgłaszają się do agencji, ponieważ usłyszały od innych klientów, że jest to firma godna zaufania. Tego typu klienci są bardzo często przekonani do wartości agencji i łatwo podejmują z nią współpracę. Taki kontakt wymaga jednak na początku wiele zaangażowania i uwagi, aby odpowiednio zinterpretować potrzeby klienta i spełnić jego oczekiwania.
4. KLIENCI PRZYPADKOWI - są to również firmy, które same zgłosiły się do agencji, natomiast nie znają jej i trzeba dołożyć wielu starań, aby takiego klienta sprawdzić, ewentualnie zatrzymać u siebie i przekonać do współpracy, a następnie przekształcić w stałego odbiorcę.
Wszystkie zlecenia, które otrzymują modelki pochodzą właśnie z powyższych 4 źródeł. Codzienna praca agencji polega na pozyskiwaniu nowych klientów, selekcjonowaniu bieżących zapytań i dopasowywaniu poszczególnych zleceń do terminarzy oraz możliwości poszczególnych modelek. Jest to praca wymagająca doskonałej organizacji, skupienia i świetnego systemu zarządzania danymi, których w ciągu dnia pracy agencji, przewija się niesamowita ilość.