Zaszufladkowany do: Marketingowe aspekty modelingu, Tajniki modelingu | Tagi: modeling, problem, sytuacje problemowe, sytuacje trudne
Wyobraź sobie:
Zostałaś wybrana do sesji zdjęciowej, do katalogu sukien ślubnych. Podpisałaś z Agencja umowę dotyczącą tego zlecenia. Ustaliłaś, że:
- sesja odbędzie się 7 kwietnia od g. 9-14
- będzie zrobionych około 5 ujęć
- zdjęcia maja być wykorzystane tylko w katalogu i na stronie internetowej klienta
- sesja ma być w studio
Czas eksploatacji rok, terytorium Polska
Właśnie docierasz na miejsce, kiedy okazuje się, że sesja ma odbyć się w plenerze, klient chce również, abyś podpisała z nim indywidualna umowę na przekazanie praw autorskich, w której z pozoru jest to samo, jednak nie zgadza się informacja o czasie eksploatacji: zamiast roku widzisz czas nieokreślony.
Co robisz?
A) klniesz w duchu na agencję i myślisz, że znowu ktoś czegoś nie dopilnował, ale zgadzasz się na warunki klienta
B) klniesz w duchu na agencję i klienta, oświadczasz mu, że jego oczekiwania są niezgodne z Twoimi ustaleniami z Agencją, dlatego opuszczasz miejsce pracy
C) zastanawiasz się skąd to nieporozumienie, prosisz o 15 minut czasu i dzwonisz do Agencji w celu wyjaśnienia sytuacji
D) posłusznie podpisujesz umowę i podejmujesz się pracy, której oczekuje od Ciebie klient
W tej sytuacji można wymyślać wiele scenariuszy. Jednak tylko jeden z nich jest dla modelki najlepszym i najbezpieczniejszym rozwiązaniem.
Jest to wersja C.
Ma kilka zalet:
- dajesz sobie czas na przemyślenie sprawy, dzięki czemu nie działasz pod wpływem chwili
- konsultujesz problem z osobą zaufana, dzięki czemu masz poczucie, że nie jesteś postawiona sama przed problemem
- unikasz sytuacji w której, ktoś mógłby Cię zmanipulować i nadużyć Twojego zaufania
- rozwiązujesz aktywnie problem, a nie czekasz biernie, aż sytuacja sama się wyjaśni
Twój telefon do Agencji sygnalizuje problem, który może być wynikiem, nieporozumienia, złego obiegu informacji, niewiedzy klienta, w ostateczności zlej woli klienta. Wykonując telefon do osoby, która Ciebie reprezentuje nie dopuszczasz, aby sytuacja wymknęła się spod kontroli, przez co chronisz swoje interesy.
Bardzo ważne, aby nie lekceważyć problemów i nieporozumień. Błędem jest też uleganie emocjom i dorabianie ideologii do sytuacji, które bardzo często można rozwiązać w bardzo prosty sposób. Każdorazowo, gdy Twoje ustalenia nie zgadzają się z tym czego dowiedziałaś się w agencji daj sobie czas, aby przemyśleć sytuację i zadzwonić do bookera. Nie pozwól, aby inni decydowali za Ciebie. Nie ulegaj emocjom, tylko szukaj konstruktywnych rozwiązań, to pozwoli Tobie na pozytywne załatwieni prawie każdej trudnej sprawy.
Pozdrawiam
Marta
No Comments Yet jak dotychczas
Dodaj komentarz
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <pre> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>



